Objetivo general de la especialidad formativa
Desarrollar estrategias efectivas para la gestión integral de servicios de TI aplicando la metodología ITIL, enfocándose en la automatización, optimizando de procesos y mejora continua de la calidad del servicio.
PDF del curso aquí
Contenidos formativos
Al final de este curso los estudiantes aprenderán:
Prerrequisitos
Para aprovechar al máximo este curso, los participantes deben tener:
Conocimientos básicos de informática, interés por la gestión de servicios TI y los entornos tecnológicos.
A quién va dirigida
Alumnos con conocimientos básicos de informática, interés por la gestión de servicios TI y los entornos tecnológicos.
Requisitos
• Estar registrado como trabajador en la Seguridad Social, ya sea por cuenta propia o ajena, o como solicitante de empleo en el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).
• Para cada curso al que el alumno quiera asistir debe entregar la documentación que la empresa le requiera.
• Atender al menos a un 75% de las horas de duración del curso.
